Dirty Dozen Nedir?
E yaygın insan hatalarını koşullarının on iki maddede, kazalar veya olaylar için rol oynayabilen koşulları ifade eder. Bu on iki unsur insanların yanlış yapma yönünde etkiler. The Dirty Dozen, 1993 yılında Transport kanada için çalışırken Gordon Dupont tarafından geliştirilen ve İnsan Performansı için temel bir eğitim programının parçası olarak geliştirilen bir konsepttir.
Bununla birlikte, 1993 yılından bu yana havacılık endüstrisinin sadece uçak bakımı değil, tüm alanları Dirty Dozen’i işletmelerinde, organizasyonlarında ve işyerlerinde insan hatalarına açık tartışmalara yararlı bir giriş olarak buldu. Pilotlar, yer ekibi, ramp çalışanları, hava trafik kontrolörleri ve kabin ekibine Dirty Dozen listeleri bulmak mümkün olabilir.
Dirty Dozen Maddeleri
Havacılıkla ilgili birçok dokümanda dirty dozen listesi yer almaktadır ve bu liste temel olarak kabul edilir. Listenin öncelik sırası yoktur.
1. İletişim eksikliği 5. Rahatlık 9. Bilginin eksikliği
2. Dikkat dağıtma 6. Ekip çalışmasının eksikliği 10. Yorgunluk
3. Kaynakların yetersizliği 7. Baskı 11. Güven eksikliği
4. Stres 8. Farkındalığın olmaması 12. Normlar
https://ucaklar.org/crm/