Havacılıkta iletişim hayati derecede önem taşımaktadır. Özellikle hava sahası içinde bulunan hava araçlarının güvenli ve emniyetli bir biçimde iniş ve kalkış işlemlerini yapabilmeleri hava trafiğini kontrollü bir şekilde sağlayabilmek için iletişim son derece önemlidir.
Havacılık sektöründe iletişim kurulurken hızlı kararlar almak gerekir. Alınan kararları pilotlara anlaşılır ve sakin bir şekilde iletmek gerekmektedir. Örnek verecek olursak iniş pistinde bir sorun oluşması ve pilotun uçağı başka bir piste indirilmesi gerektiği bilgisi pilotlara sakin ve yalın bir şekilde iletilmelidir. Pilotları ya da yolcuları paniğe sokacak konuşmalardan uzak durmak gerekir. Verilen mesajların anlaşılır ve kelimelerin açık şekilde olmasına fazlaca özen gösterilmelidir.